Vă rugăm să
citiți cu atenție următorii
termeni și condiții
Înțelegerea termenilor folosiți:
1. Cracking și Hacking: Activități care vizează
compromiterea integrității unui sistem sau a unei rețele informatice. „Cracking”
se referă de obicei la spargerea codurilor de acces sau a software-ului pentru
a elimina protecțiile, în timp ce „hacking” este termenul general folosit
pentru a descrie orice încercare de a accesa sau de a compromite un sistem
informatic fără autorizație.
2. AWB (Air Waybill): Document furnizat de o
companie de transport, care servește drept dovadă a contractului de transport
și, în același timp, ca chitanță pentru bunuri.
3. Legislația românească, articolul 244 din Legea
286/2009: Se referă la dispozițiile legale ale României care tratează
înșelăciunea ca o infracțiune. Acest articol, în mod specific, stabilește
pedepsele și sancțiunile pentru cei care comit acte de înșelăciune.
4. Proceduri de Verificare: Procesele sau metodele
stabilite de o organizație pentru a se asigura că activitățile sunt efectuate
conform standardelor și cerințelor.
5. Sancțiuni: Penalități sau pedepse impuse pentru
nerespectarea legilor, regulilor sau politicilor.
6. Transparență: Principiul sau calitatea de a fi
deschis, onest și direct în toate afacerile și comunicările.
7. Integritate: Aderența strictă la un cod moral
sau etic. În acest context, se referă la onestitatea și corectitudinea în toate
interacțiunile și tranzacțiile.
8. Termeni și Condiții: Setul de reguli și
directive pe care utilizatorii unui serviciu sau produs trebuie să le urmeze și
să le accepte pentru a utiliza respectivul serviciu sau produs.
I. Introducere
Accesați și utilizați site-ul stylishedbooks.ro sub rezerva
acceptării termenilor și condițiilor prezentate în continuare. Site-ul este
deținut și administrat de SC EDITURA STYLISHED SRL, a cărei adresă oficială
este situată în Timișoara, Calea Martirilor 1989, nr. 51/27. Oricine dorește să
utilizeze serviciile oferite de acest site este obligat să se conformeze
acestor termeni și condiții.
Date de identificare fiscală: J35/3344/2016,
CUI RO36836318
II. Responsabilități
Datele și informațiile oferite pe stylishedbooks.ro sunt furnizate în
baza unei bune credințe, provenind din surse evaluate ca fiind de încredere de
către SC EDITURA STYLISHED SRL. Cu toate acestea, nu putem certifica
completitudinea sau acuratețea absolută a acestor informații.
SC EDITURA STYLISHED SRL, împreună cu
colaboratorii, furnizorii sau partenerii săi, nu poate fi trasă la răspundere
juridică pentru eventuale prejudicii de orice natură care ar putea rezulta în
urma utilizării sau imposibilității de a utiliza site-ul și serviciile sale
asociate.
Deși ne străduim să asigurăm un mediu online stabil și
sigur, nu putem garanta că funcționalitatea site-ului va fi continuă sau fără
întreruperi tehnice, nici că platforma este complet izolată de potențiale
amenințări externe (cum ar fi viruși informatici sau tentative de atacuri
cibernetice).
Utilizatorii sunt informați că pot exista riscuri
asociate cu navigarea pe internet, incluzând, dar fără a se limita la, riscul
de compromitere a securității datelor. SC EDITURA STYLISHED SRL își asumă
responsabilitatea de a implementa măsuri de securitate adecvate, dar nu poate
garanta securitatea absolută a informațiilor.
În timp ce ne străduim să menținem informațiile de pe
site actualizate, inclusiv referitor la disponibilitatea cărților și a altor
produse prezentate, nu putem asigura că aceste date sunt întotdeauna
actualizate în timp real sau fără erori.
III. Drepturi de proprietate
Site-ul stylishedbooks.ro și toate
informațiile conținute sunt protejate prin legea drepturilor de autor și sunt
proprietatea exclusivă a SC EDITURA STYLISHED SRL. Orice încercare de a copia,
distribui sau transmite conținutul site-ului fără permisiunea explicită a SC
EDITURA STYLISHED SRL este strict interzisă și va fi tratată în conformitate cu
legile în vigoare.
IV. Angajamentele utilizatorului
Utilizatorii sunt obligați să respecte toate legile
aplicabile în timpul accesării și utilizării site-ului. Activitățile ilegale,
inclusiv, dar fără a se limita la, hacking, cracking și alte forme de atacuri
asupra integrității site-ului, sunt strict interzise. Utilizatorii sunt de
asemenea responsabili pentru toate costurile care pot apărea ca urmare a
utilizării site-ului.
V. Modificări la termenii de utilizare
Pentru a se asigura că termenii și condițiile rămân
relevante și actualizate, SC EDITURA STYLISHED SRL își rezervă dreptul de a
aduce modificări acestora în orice moment. Utilizatorii sunt responsabili să
verifice acești termeni periodic pentru orice actualizări.
VI. Descrierea produselor
Fiecare produs listat pe site-ul nostru este prezentat cu
maximă atenție și precizie. Cu toate acestea, imaginile produselor au scop
informativ și pot exista mici variații între produsul real și imaginea sa de pe
site. Orice reclamație referitoare la starea produsului sau la discrepanțe
dintre produs și descrierea sa de pe site trebuie adusă la cunoștința editurii
în cel mult 24 de ore de la primire.
VII. Livrarea produselor comandate
În ceea ce privește produsele aflate în stoc, expediția în cadrul
teritoriului României este executată prin intermediul companiei de curierat
Urgent Cargus. Subsecvent înregistrării comenzii, intervalul pentru preluarea
acesteia de către curier nu va depăși 24 de ore lucrătoare. Orice comandă
înregistrată după ora 14:00 în zilele de vineri și până la încheierea
weekendului, va fi gestionată și predată spre expediere curierului în ziua
lucrătoare imediat următoare, respectiv luni. Eventualele întârzieri care se
datorează SC EDITURA STYLISHED SRL vor fi comunicate explicit către client.
Fiecare comandă este însoțită de o factură transmisă electronic către client
concomitent cu confirmarea expedierii coletului. Pentru comenzi cu o valoare
totală care excede suma de 200 Ron, SC EDITURA STYLISHED SRL își rezervă
dreptul de a valida comanda telefonic și de a proceda la tranzacționarea sumei
exclusiv prin mijloace electronice, fie prin card bancar, fie prin operațiuni
bancare directe.
Începând cu data de 01/09/2023, mecanismele de înregistrare, procesare și
facturare a comenzilor sunt complet automatizate.
Procesul de coletare a produselor comandate se efectuează prin scanarea
fiecărui articol, eliminând astfel orice posibilitate de eroare. O comandă nu
este considerată complet procesată și pregătită pentru expediere dacă produsele
nu sunt verificate și validate de sistemul de scanare din de coletărie. Orice
contestație provenită din partea clienților referitoare la conținutul livrat
este admisibilă doar în situația furnizării unei fotografii cu vizualizarea
explicită a etichetei AWB, a ambalajului și a produselor primite. De asemenea,
va trebui să cântăriți coletul primit pentru a confrunta greutatea declarată de
dvs. cu cea de la Cargus. Confirmarea unei erori în coletare sau a deteriorării
produselor va determina expedierea unui nou colet, cu valoarea ramburs zero, ce
va include articolele lipsă sau afectate.
Pentru coletele achitate online și expediate de către SC EDITURA STYLISHED
SRL, care, deși respectă integral datele furnizate de client, nu sunt ridicate
de destinatar, există două alternative: fie se rambursează contravaloarea
coletului (deducând suma de 30 de lei reprezentând costurile de transport
tur-retur), fie clientul poate iniția o nouă comandă cu plată online, iar cele
două colete vor fi expediate simultan. În astfel de circumstanțe, este
imperativă contactarea SC EDITURA STYLISHED SRL prin email. Pentru rambursarea
contravalorii produselor returnate (exclusiv taxei de transport tur-retur în
sumă de 30 lei), clientul va furniza un cont IBAN în RON deschis la o bancă din
România. Ulterior finalizării tranzacției, SC EDITURA STYLISHED SRL va
transmite electronic clientului factura storno corespunzătoare transferului
efectuat.
VIII. Condiții generale de retur
Eligibilitate pentru retur: Toate persoanele fizice cât și cele juridice au dreptul de a returna produsele comandate de pe stylishedbooks.ro.
Perioada de retur: Intenția de returnare trebuie transmisă pe mailul comenzi@stylishedbooks.ro în termen de 14 zile
de la data de livrare.
Produsele returnate trebuie:
- ·
Să fie în
starea inițială, fără deteriorări ulterioare efectuate de cumpărător (uzură,
zgârieturi, deformări etc.);
- ·
Să fie
însoțite de ambalajul original, AWB-ul emis de editură și dovada plății;
- · Dacă produsele au venit cu cadouri, acestea trebuie returnate împreună.
Drepturi conform Legislației: În baza OUG nr. 34/2014, clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile, fără a specifica un motiv.
Metoda de rambursare: După primirea și verificarea produselor, suma va fi returnată prin transfer bancar într-un cont deschis la o bancă din România. Taxa de procesare și livrare a coletului în valoare de 30 de lei va fi dedusă din suma rambursată.
Valoarea de returnat: Valoarea rambursată va reflecta suma efectiv plătită la data achiziționării, minus taxele de transport dus-întors.
Conturi pentru rambursare: Suma va fi transferată numai în conturi deschise la bănci din România.
IX. Respectarea
integrității și legii
Înșelăciunea și orice alte activități frauduloase sunt tratate cu seriozitate maximă de către SC EDITURA STYLISHED SRL. Orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente. Ne bazăm pe integritatea și corectitudinea clienților noștri și ne așteptăm ca aceste valori să fie reciproc respectate.
X. Sancțiuni în caz de Fraudă
În conformitate cu legile române, în special articolul 244 din Legea 286/2009,
înșelăciunea este considerată o infracțiune gravă. Inducerea în eroare cu
intenția de a obține beneficii materiale sau profita de pe urma unei acțiuni
frauduloase poate atrage după sine sancțiuni severe. SC EDITURA STYLISHED SRL
promovează integritatea și corectitudinea în toate tranzacțiile sale și
așteaptă același nivel de onestitate din partea clienților săi. Orice încercare
de fraudă va fi tratată cu seriozitate, iar toate cazurile suspecte vor fi
raportate imediat autorităților competente.
XI. Valori și Etică
Editura Stylished SRL este mândră de angajamentul său față de transparență,
etică și integritate. Fiecare interacțiune cu clienții noștri este bazată pe
respect și încredere reciprocă. Încurajăm comunicarea deschisă și așteptăm ca
toți clienții noștri să se apropie de noi cu aceleași valori și bune intenții.
Tentativele de înșelăciune nu numai că vor fi raportate, dar vor fi și contrare
spiritului comunității pe care ne străduim să o construim.
XII. Modificări ale Termenilor și Condițiilor
Rezervăm dreptul de a actualiza și modifica acești termeni și condiții în orice
moment, fără notificare prealabilă. Este responsabilitatea utilizatorului să
revizuiască acești termeni periodic pentru a fi la curent cu eventualele
modificări. Continuarea utilizării site-ului după efectuarea unor astfel de
modificări indică acceptarea lor de către utilizator.
XIII. Contact
Pentru orice întrebări, nelămuriri sau feedback legat de acești termeni și
condiții sau serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la comenzi@stylishedbooks.ro. Echipa noastră
de suport client va răspunde în cel mai scurt timp posibil.
XIV. Concursuri
Editura
Stylished desfășoară periodic competiții pe platformele de socializare, având
ca recompensă produsele listate pe site-ul stylishedbooks.ro. La încheierea
oricărui astfel de concurs, laureații vor primi un voucher care le permite o
reducere de 100% și o livrare gratuită pe teritoriul României pentru produsele
premiate. Acest voucher are o validitate de 48 de ore de la notificarea câștigătorului.
Cei care rezidă în afara granițelor României vor suporta costurile de expediere
și comanda se poate finaliza doar prin proceduri de plată online.
XV. Cupoane
de reducere
Ca
parte a campaniilor sale promoționale, Editura Stylished oferă cupoane de
reducere, fie direct în pachetele trimise clienților, fie online. Exclusiv
pentru produsele fără alte reduceri pre-aplicate, pot fi folosite cupoanele de
DISCOUNT. Cupoanele de EXTRADISCOUNT sunt eligibile pentru produse aflate în
alte promoții, cu excepția produselor care beneficiază de o reducere de cel
puțin 50% față de prețul inițial.
XVI. Promoții
și Oferte Speciale
Pentru produsele supuse unei promoții sau aflate în campanii de lichidări de stoc cu o reducere în cuantum mai are de 50% față de prețul de listă, Editura Stylished SRL își rezervă dreptul irevocabil de a impune o limită pentru numărul de exemplare identice într-o comandă singulară. În acest sens, programul automat de procesare și finalizare comenzi dezvoltat pentru magazinul online stylishedbooks.ro va modifica cantitatea articolului la o bucată pentru fiecare dintre produsele aflate sub incidența acestui articol și va notifica clientul prin mail cu noua detaliere a produselor comandate și prețul final de achitat ramburs. Totodată, clienții înregistrați cu cont în site pot urmări în timp real toată activitatea lor din site. În cazul în care comanda a fost achitată online, cu cardul de credit sau debit, diferența în RON va fi pe loc rambursată pe cardul cu care s-a făcut plata.